应该也适用于其他运营商。某宝接单也是这个方法：
一、进入互联网信息服务投诉平台：https://ts.isc.org.cn/#/complaint/default。填写基本信息后填写的投诉内容：
1.号码 xxxxxxxxx 改为 5 元套餐。
2.《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）第二条:用户可自主选择资费。
3.上个月我去营业厅改套餐，却以套餐下架为由拒绝办理！
4.我多个朋友通过网络或者电话均修改了套餐，需要什么材料完全配合你。
5.工信部建议我先通过客服修改套餐，拒绝受理再转申诉。
6.我打过北京总部客服电话，北京客服说：没有下架和必须到营业厅办理的说法。无条件按用户要求修改，可以通过网络或客服电话修改，否则违法。举报到中央问题会很严重！连工信部都要担责！
7.不要和我说向上级申请的套话，更不要挑衅的问我哪个号码修改成功了！也不用反复讨论替代方案来试探我的底线。我经常投诉，你们这套在我这不好用！
8.老年人和低收入也不是拒绝换套餐的借口，因为法律没有这项规定，法律也不支持企业的这个规定！
9.我不想找麻烦，也不想给你们找麻烦。请配合解决！否则我会持续投诉直至问题解决！
二、投诉完成后需要注意以下几点：
1.两个工作日内（周一至周五上班时间）会有运营商工作人员与你联系确认修改事宜。
2.电话客服提出下面要求均要
①下架了
②最低套餐不是这个
③没修改权限
④拨打客服电话修改
⑤去营业厅修改
⑥公众号修改
⑦官方APP修改
⑧只能有一个保号手机
⑨只能低保老年人办理等！
3.客服让你去营业厅修改的话。
你就说：上个月去过营业厅，但是营业厅以套餐下架为由拒绝修改。（问具体营业厅的话，卡所属地营业厅随便说一个，或者说忘了哪个。）
4.如果电话客服的问题你暂时回答不了，那你就让她把所有问题都说出来，然后告诉电话客服“现在不方便，请稍后再打给我。”再把问题转述给我，我会告诉你应对策略！（某宝店家）
5.你也可以根据你的最新意愿与电话客服磋商修改其他任何一个意愿套餐。
6.修改成功后下个月生效。
